Servizio Clienti

Contatto e assistenza

Potete contattarci alla nostra Email customercare@cinziaesse.com o riempiendo e inviando il form seguente.

"*" indica i campi obbligatori

Inviando questo form dichiaro di aver visionato l'Informativa sulla privacy
Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate attraverso il corriere GLS e hanno il costo di €8,00 per l'Italia e di €20,00 per l'estero. Per ordini di €65,00 o superiori per l'Italia e di €110,00 o superiori per l'estero, le spese di spedizione sono gratuite.

Gli ordini saranno spediti entro 3 giorni lavorativi dal loro pagamento.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti attraverso PayPal e Nexi XPay, entrambi i gateway supportano tutte le principali carte di credito.

Garanzia e resi

Qualora un prodotto dovesse presentare un difetto di produzione vi preghiamo di contattarci immediatamente al nostro indirizzo Email customercare@cinziaesse.com o attraverso il modulo nella sezione "Contatto e assistenza" su questa stessa pagina.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico di CinziaEsse nel caso di difetto o errore nella merce inviata, per qualsiasi altro motivo le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Recesso

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni senza alcuna giustificazione scaricando l'apposito modulo, compilandolo e inviandolo alla nostra Email customercare@cinziaesse.com.